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キャッシュレスの進化系!!QRオフィス決済で飲料を ~株式会社Reange~

2021/10/11

株式会社Reange 様 

神奈川県で技術力の高いスタイリストが、価格を抑えて流行のヘアスタイルを提供する高級志向の人気美容室。常にお客様のニーズに寄り添ったサービスを試行錯誤しながら、心がけている企業です。

 

QRオフィス決済で衛生的な飲料供給を!

お客様の満足度向上スタッフの生産性向上に貢献!

 

導入先のご担当者様に伺いました。

自動販売機導入についてのQ&A

 

◇導入の経緯は?

フリードリンクで紙カップ式の自動販売機を導入していました。しかしコロナ禍となって感染症対策の徹底をするためにキャップ付飲料の提供を検討していました。QRオフィス決済サービスを取り入れることで他社との差別化を図ったり、清潔さのイメージ定着を狙って導入いたしました。

自動販売機の設置場所は店舗によって違いますが、バックヤードに設置したり室内で入口付近に設置したりしています。景観的にも自動販売機が及ぼす影響もなく、迅速に商品を提供できるので設置してよかったと感じています。

 

QRオフィス決済

https://www.dydo.co.jp/jihankiconsul/news/n18

 

◇導入後に満足しているところは?

キャップ付飲料に変わったことで清潔な印象を与えることができて、お客様にも非常に満足していただいております。紙カップ式飲料だとお客様が飲みきれなかった際は捨てることになりますが、キャップ付飲料であればお客様自身が持って帰れるので喜んでいただけています。

また、スタッフの生産性向上の面でも満足しています。紙カップ式飲料と比べて提供スピードが早くなりました。システム面でもDyDoさんにフォローしていただいたので、登録やQRコードの発行までスムーズにできました。

 

◇従業員様からの反応はどうですか?

お客様に安心して飲料を提供できることや、飲み終わった後の紙カップ容器を処分する手間が省けて助かっています。QRオフィス決済とは別に、スタッフも電子マネーで気軽に購入できます。スタッフからも「財布をわざわざロッカーへ取りに行く必要がないから便利だ!」という声も上がっています。

 

◇他の企業様などにオススメするとすれば?

電子マネー決済というものが広く世の中で使われる時代になってきました。それに伴ってQRコードも身近に使われるようになってきました。弊社のように来店されるお客様へのサービスといった利用方法だけではなく、様々な利用シーンに活用できるかと思います。非常に便利に感じております。

 

株式会社Reange

取材にご協力いただき、ありがとうございました。