来客用飲料のためQRコード決済自販機『Drink Pay』をオフィスに導入！商品発注・管理の業務削減＆コロナ禍でも安心！

以前は来客対応用にウォーターサーバーを設置していましたが、ボトル交換の手間やコロナ禍を考慮し、ペットボトルでの提供に切り替えを検討したことがきっかけです。

既に弊社関西支社にてDyDoさんの「トークンメダル式自動販売機」を導入していたため、当初はトークンメダル式自動販売機の導入を検討していました。しかし、メダルの管理や各部署での費用負担などを課題に感じご相談したところ、今回新たに「QR決済自動販売機」をご提案いただきました。

最初にQR決済自動販売機のご提案をいただいたときに「これは良いですね！」となり、すぐに導入を決めました。元々ビルの共用スペースに自動販売機はありました。しかし今回は事務所内への設置、且つQRコードや電子マネーなどの決済方法が増えますので、より便利になると思いました！

QRコードの設定や即時発行など運用に自由度が大きく、コロナ禍でもお客様へ安心して飲料を提供できるようになり、とても満足しております！また、QRコードだけでなく、現金や電子マネーにも対応しているため、従業員の個人利用の際にも大変便利です！

導入時にしっかりとフォローしていただいたため、とても分かりやすかったです。その後もマニュアルを確認しながら、自分でも簡単にQRコードの設定ができました！従業員へは紙とデータでそれぞれ配布しているので、紙に印刷したものをラミネート加工したり、携帯に画像としてQRコードを表示させたりと使用方法は様々です。

事前に従業員向けの簡単な説明会を行ったこともあり、特に混乱なく導入することができました！

ウォーターサーバーを利用していたときにあった重いボトル交換やボトルの保管などの管理作業がなくなり、大変便利になったという声が多いです。現金だけでなく各種電子マネーが使用できたり、DyDoさんのスマホアプリ『Smile STAND』のポイントが貯まるため、従業員のプライベート利用にも大変好評です！当たりがでて喜んでいる従業員もいました（笑）

今回QR決済自動販売機を導入したことにより、来客対応の際にお客様自身で自由に飲料を選んでいただけるようになった点が好評です！特にコーヒーやお茶が人気です！

QRコードの発行や設定が自分たちですぐにできる点がオススメです。弊社はまだ来客対応以外での利用はしていませんが、他にも福利厚生として従業員への飲料配布にも活用できるので、是非導入を検討してみてはいかがでしょうか！

株式会社TDモバイル 様

取材にご協力いただき、ありがとうございました。