駅構内のサービス向上に欠かせない自動販売機
防災への備えにも

私たちは公共交通機関として、まず安心・安全な運行を第一に取り組んでいます。
第二は、あらゆるお客様にとって利用しやすい交通機関であること。
第三は、お客様がより快適にご利用いただける場所であること。

この「より快適に」というテーマにおいて、自動販売機は限られた地下鉄構内のスペースで大きな役割を担う存在です。弊社では、多様化するライフスタイルやニーズに合わせたサービス展開を進めており、2021年に導入した「ベビー用 紙おむつ自動販売機」もその試みのひとつ。お客様から大変ご好評いただき、メディアにも度々取り上げられて、大きな話題となりました。

また、防災という面でも自動販売機は重要な位置づけにあります。何らかの自然災害がおこった際、自動販売機内の飲料やお菓子は被災者の命をつなぐものになり得るからです。他にも、有事に備えておむつ、除菌シート、生理用ナプキンなどの衛生用品を駅構内から供給できるよう整備することは、公共交通機関にとって非常に重要な課題であると認識しています。

そんな中、DyDoさんから新たに「女性ヘルスケア応援自販機」設置のご提案をいただき、女性の快適・安心な電車移動への貢献を期待して、導入決定に至りました。

鉄道関連施設で全国初
女性らしいラッピングで取り組みをアピール

「女性ヘルスケア応援自販機」は鉄道関連施設では弊社が全国初の設置となります。
前例のない中、設置場所に続き何度も協議を重ねたのが自動販売機のラッピングでした。
以前導入した「ベビー用 紙おむつ自動販売機」は、ピンク色の人目を引くデザインで、わざわざ立ち止まってご覧になるお客様もいらっしゃるほど。

今回も同様にラッピングによって反響を高めたいと考えたのですが、「新しい女性ヘルスケアへの取り組みである以上、目立つデザインがいい」という意見がある一方で、やはりデリケートな商品でもあり、「目立ちすぎるのはマイナスになる」という懸念も生じました。

最終的にはDyDoさんにご提案いただいた数種類のデザインの中から、柔らかいカラーのデザインをセレクト。「女性ヘルスケア応援」というテーマにフィットしつつ、駅構内の風景にも違和感なく溶け込むラッピングに着地できたと感じています。