営業時間を気にせず飲料と軽食が買える「お菓子付き自動販売機」の設置でビル利用者様の満足度UP！～株式会社まちづくり三鷹～
2021/06/10
「自動販売機1台でお菓子と飲料が買える！
利用者様のリピート率・満足度向上に貢献！」
| 課題 | 結果 |
24h軽食販売  | 24時間稼働のお菓子入り自動販売機で、ビルの入居者様・利用者様が営業時間を気にせず軽食を買える！省スペース化も実現。
導入サービス：お菓子付き自動販売機 |
◆導入の経緯
私たちは三鷹市の産業支援を目的としたテナントビルを運営しており、企業様やクリニック様にテナントとしてご入居いただいております。
1Fにカフェや食品雑貨を扱う文具店がありますが、当ビル内には営業時間を気にせず気軽にお菓子を購入できる環境がありませんでした。
DyDoさんにご提案をいただいて、自動販売機の見直しのタイミングでお菓子付き自動販売機を導入してみました。
◆導入の効果
ー実際に導入していかがでしたか？
当ビルで設置している自動販売機のうち、お菓子を購入できるのはDyDoさんだけなので、利用者様のリピート率が高い印象があります。
当ビル内には大型貸会議室もあり様々な方が利用されるので、お菓子の種類が今よりも増えるとさらに利用率は高まると思います！
個人的には、リフレッシュしたいときにキットカットをよく購入しています。今後、チョコレート系の甘いものがもっと増えてくれれば嬉しいです。
お菓子付き自動販売機についてはこちら
導入時に電子マネー対応にしていただいたので、利用しやすいという声をよく聞きます。
当ビルのようなビジネス系のビルでも飲料自動販売機×お菓子販売×電子マネー対応の組み合わせは非常に良いと感じております。
電子マネー対応自動販売機についてはこちら
◆おすすめポイント
ー他の企業様などへのおすすめポイントを教えてください！
最大のオススメポイントは「飲料とお菓子が自動販売機1台で一緒に購入できる」ことです。省スペース化にもなります。
電子マネーでも購入できると、利用者様の利便性向上に繋がるのでオススメです！
当ビルのような施設であれば、付加価値のある自動販売機を設置することで入居者様・利用者様の満足度が高まりますので、向いていると思います！
株式会社まちづくり三鷹 様
取材にご協力いただき、ありがとうございました。
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お客様プロフィール
株式会社まちづくり三鷹 様
株式会社まちづくり三鷹様は、東京都三鷹市のまちづくりを総合的に支援する企業（第3セクター）です。ビル内で営業時間を気にせず気軽にお菓子を購入できる環境作りを目的に、お菓子付き自動販売機を導入いただきました。
※記載の内容・お役職等の情報は、2021年4月取材時のものです
担当者：経営事業部 施設整備グループ 日和 様、村松 様
